बाकी ब्रोकर की ग्राहक सेवा
90% शिकायत समाधान दर से, समस्याओं का समाधान करने वाली जियोजित कस्टमर केयर ‘ब्रोकरेज फर्म’ में औसत प्रदर्शन करने वाले ब्यूरो के रूप में खड़ा है। यहां लेखक कंपनी के ग्राहक सेवा गुणवत्ता और विभिन्न संचार चैनलों के विस्तृत जानकारी पर प्रकाश डालता है।
जियोजित 1986 में अस्तित्व में आया। ‘वी एस ई’ और ‘एन एस ई’ सदस्य, का यह पूर्ण कालीन सेवा प्रदान करने वाला ब्रोकर ‘ग्राहकों को’ इक्विटी ट्रेडिंग सेवाओं, रियल टाइम रिसर्च रिपोर्ट, स्टार्ट की जानकारी, बाजार के स्थिति के बारे में जानकारी और अनेक प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है।
ब्रोकर के पास लगभग 1,62,212 एक सक्रिय ग्राहक है, जो वास्तव में बहुत अधिक है।
जियोजित ने अपने ग्राहकों को इस्मार्ट सलाह देने के लिए एसएमएस अलर्ट का लाभ देकर इक्विटी ट्रेडिंग को सरल सुरक्षित और दिलचस्प बना दिया है कंपनी की डिपॉजिटरी संपत्ति 69561 करोड़ है जो इसकी गुणवत्ता वाली सेवाओं का एक परिणाम है।
भारत में इसके 500 से अधिक शहरों में 2100+ से ज्यादा स्थानों पर इसके कार्यालय हैं। इसके अतिरिक्त इस ब्रोकर ने ओमान यूएई बर इन सऊदी अरब और कुवैत सहित विभिन्न खाड़ी देशों में एक मजबूत स्तर हासिल किया है।
यह ब्रोकरेज फर्म देशभर में 991 से अधिक कार्यालयों के विशाल नेटवर्क के माध्यम से अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करता है ग्राहक ईमेल फैक्स या फोन सेवा के माध्यम से जियोजित कस्टमर केयर प्रतिनिधि से जुड़ सकते हैं और अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
जियोजित कस्टमर केयर माध्यम
नीचे सूचीबद्ध किए गए किसी भी संचार चैनल के माध्यम से जियोजित कस्टमर केयर से संपर्क किया जा सकता है:
- ईमेल के माध्यम से
- फोन करके
- इनकी वेबसाइट के द्वारा
- फैक्स के द्वारा
- ऑफलाइन शाखाओं पर जाकर
- टोल नंबर पर फोन करके
सामान्य या गैर जरूरी प्रश्नों के लिए आप ईमेल वेब फार्म या फैंस का उपयोग करके जियोजित कस्टमर केयर प्रतिनिधि से समाधान पाने की कोशिश करें आपको यह बताते चलेगी फोन करके अपनी समस्याओं का समाधान जानना एक अच्छा प्रदर्शन है ग्राहक अपने मुद्दों की गंभीरता के आधार पर संचार माध्यमों का चयन कर सकते हैं।
जियोजित कस्टमर केयर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता वास्तव में खराब नहीं है, लेकिन औसत है।
आर्डर करने और उसे ट्रैक करने की प्रक्रिया के दौरान आप को त्वरित और उचित सहायता बात करना जरूरी है जिओ जी द्वारा प्रदान किए जाने वाले बाबू अस्त्रीय चैनल जैसे फोन ईमेल इत्यादि ग्राहक सेवा को कुशल और संतोषजनक बनाते हैं लेकिन फिर भी इसमें थोड़ी खामियां है जिसके समाधान के लिए लिए इसके मैनेजमेंट प्रबंधन को ध्यान देने की जरूरत है।
जियोजित अपने ग्राहकों को कॅल और ट्रेड की सुविधा भी प्रदान करता है।
कॉल सेंटर डेस्क के माध्यम से आर्डर देना या उसे ट्रैक करना बहुत ही आसान विकल्प है, अन्य पूछताछ के लिए आप या तो शाखा में जा सकते हैं या ईमेल या ‘एस एम एस’ का उपयोग करके जियोजित कस्टमर केयर अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।
जियोजित कस्टमर केयर संपर्क विधि की जानकारी
यदि आप जियोजित कस्टमर केयर से संपर्क करना चाहते हैं तो आप नीचे दिए गए संपर्क माध्यम के विवरणों का उपयोग कर सकते हैं।
जियोजित कस्टमर केयर प्रतिनिधियों तक पहुंच बनाए रखने के लिए संपर्क विधि की एक ऑफलाइन प्रतिलिपि बनाना न भूले।
जियोजित कंप्लायंस अधिकारी
जियोजित अपने ग्राहक सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए वैब सपोर्ट पोर्टल की शुरूआत करके बहुत अच्छा काम किया है। ऑनलाइन समर्थन पोर्टल पर फार्म भरकर और जमा करके आसानी से एक समर्थन टिकट बनाया जा सकता है।
नीचे दिए गए विषयों से संबंधित प्रश्न और सहायता के लिए संपर्क किया जा सकता है:
- कमोडिटीज के लिए
- नया ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए
- मौजूदा ट्रेडिंग खाते की जानकारी के लिए
- करेंसी डेरिवेटिव ट्रेडिंग के लिए
- म्यूचुअल फंड में निवेश करने के लिए
- खाता बंद करने की प्रक्रिया के बारे में जानना
- फंड ट्रांसफर करने के लिए
- पोर्टफोलियो मैनेजमेंट सेवा के लिए
कंपनी की सेवाओं से संबंधित है विभिन्न प्रकार के मुद्दों के लिए ग्राहकों द्वारा एक समर्थन टिकट बनाया जा सकता है आमतौर पर ईमेल के माध्यम से समर्थन टिकट बनाने के 24 घंटे के अंदर अंदर जियोजित कस्टमर केयर द्वारा समस्या का समाधान किया जाता है।
यहां जियोजित की सेवाओं और उत्पादों से संबंधित सामान्य तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों की जानकारी दी गई है:
जियोजित की ट्रेडिंग और डिमैट खाता खोलने की फीस क्या है?
जियोजित एक पूर्ण सेवा स्टॉक ब्रोकर है जो ट्रेडिंग और डिमैट खाता की वार्षिक रखरखाव और डीमैट खाता खोलने के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है हालांकि इसके द्वारा ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए ₹425 का मामूली शुल्क लिया जाता है।
अधिक जानकारी के लिए जियोजित ब्रोकरेज कैलकुलेटर की जांच करें!
जियोजित के साथ किस प्रकार के फंड ट्रांसफर का विकल्प उपलब्ध है?
जियोजित अपने ग्राहकों को चेक ऑनलाइन फंड ट्रांसफर यूपीआई और नेफ्ट जैसी सेवाएं फंड ट्रांसफर के लिए विकल्प के रूप में प्रदान करता है।
फ्यूचर्स पोजीशन की समय–सीमा क्या है?
इंट्राडे फ्यूचर्स पोजीशन रखने की न्यूनतम समय सीमा 90% है (ग्राहक दिए गए न्यूनतम समय सीमा के स्तर को बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं) ।
एन आर आई व्यापारियों के लिए जियोजित कस्टमर केयर संपर्क सेवा की जानकारी (अधिक जानकारी के लिए, जियोजित एनआरआई ट्रेडिंग की समीक्षा को देखें):
यदि आप सामान्य रूप में स्टॉक मार्केट या निवेश शुरू करना चाहते हैं तो आगे के कदम उठाने में हम आपकी सहायता करेंगे इसे शुरू करने के लिए नीचे कुछ बुनियादी जानकारियां दर्ज करें:
नीचे अपना बुनियादी जानकारी दर्ज करें और आपके लिए एक कॉलबैक की व्यवस्था की जाएगी!
