बाकी ब्रोकर की ग्राहक सेवा
आनंद राठी कस्टमर केयर ‘ब्रोकरेज’ कंपनी द्वारा बनाई गई औसत से अधिक प्रदर्शन करने वाली सेवाओं में से एक है। 10 मिनट में प्रदान की जाने वाली त्वरित जानकारी, आपको विभिन्न ग्राहक संचार विधियों के बारे में जानकारी के साथ-साथ ब्रोकर द्वारा प्रदान किए जाने वाले ग्राहक सेवा की गुणवत्ता के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेगा।
आनंद राठी एक पूर्ण-सेवा स्टॉक ब्रोकर है। जिसकी स्थापना 1994 में की गई थी, फार्म अपने ग्राहकों को विभिन्न सलाहकार और वित्तीय सेवाएं (जैसे कारपोरेट सलाहकार, वेल्थ मैनेजमेंट (धन प्रबंध), इक्विटी डिस्ट्रीब्यूशन (इक्विटी वितरण), निवेश, बैंकिंग, म्यूच्यूअल फंड सेवा इत्यादि) प्रदान करता है।
वित्तीय वर्ष 2019-20 मे आनंद राठी के सक्रिय ग्राहकों की संख्या 75,152 के आंकड़े तक पहुंच चुकी है ।
मुंबई स्थित यह स्टॉक ब्रोकर इंसुरेंस, इक्विटी, करेंसी, फ्यूचर्स, डेरिवेटिव्स, म्यूच्यूअल फंड, आईपीओ और कमोडिटीज में निवेश के लिए कई वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। ‘ग्राहक’ कंपनी के अधिकारिक वेबसाइट पर शेयर बाजार से संबंधित अपडेट (नई जानकारियां) प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अलावा, आनंद राठी ऑनलाइन ट्रेडिंग के जरिये भी ट्रेडिंग का लाभ उठा सकते है।
इस ब्रोकर के कार्यालय भारत के साथ-साथ विदेशों में जैसे ‘बैंकॉक और दुबई’ में है। वर्तमान में आनंद राठी के पास 1500+ ज्यादा फ्रेंचाइजी और पूरे देश में 350 से अधिक शाखाओं का नेटवर्क है।
आनंद राठी कस्टमर केयर संपर्क माध्यम
नीचे दिए हुए विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से आप आनंदी राठी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ सकते हैं:
- ईमेल के माध्यम से
- फोन करके
- ऑनलाइन सेवा पोर्टल
- फैक्स के द्वारा
- ऑफलाइन (स्थानीय) शाखाओं पर जाकर
- वेब चैट के माध्यम से
आनंद राठी कस्टमर केयर द्वारा अपने ग्राहकों को ऑनलाइन वेबसाइट और ईमेल के माध्यम से सेवा, 2 सर्वोत्तम विकल्प है। त्वरित सहायता प्राप्त करने के लिए आपको फोन के माध्यम से संपर्क करने का विकल्प चुनना चाहिए।
कुल मिलाकर इस पूर्ण-सेवा स्टॉक ब्रोकर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता को काफी अच्छा माना जा सकता है।
स्टॉक आर्डर करते समय या उसे निष्पादित/बंद करते समय ग्राहक अक्सर मुश्किलों का सामना करते हैं, इसके लिए उन्हें तुरंत सहायता की जरूरत पड़ती है। मुद्दा यह है कि ग्राहकों को समय पर सही समाधान नहीं मिलने के कारण नुकसान उठाना पड़ता है।हालांकि, आनंद राठी कस्टमर केयर बेशक बहुत अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, लेकिन फिर भी उसकी सहायता सेवा में बहुत सारी कमियां हैं।
समस्याओं के तत्काल समाधान के लिए व्यापारियों को फोन के माध्यम से संपर्क को पहली प्राथमिकता देनी चाहिए।
हालांकि, आप यहां मौजूद अन्य विकल्पों का चयन कर सकते हैं जैसे- आनंद राठी कस्टमर केयर से जुड़ने के लिए फैक्स और ऑफलाइन/ स्थानीय शाखा पर जा सकते हैं। लेकिन यह सिर्फ सामान्य प्रश्नों के लिए ही सर्वश्रेष्ठ विकल्प हैं।
आनंद राठी ग्राहक सेवा संपर्क विधि की जानकारी
यहां आनंद राठी कस्टमर केयर के ईमेल आईडी, संपर्क नंबर और फैक्स का विवरण दिया गया है:
आनंद राठी के ग्राहकों को आनंद राठी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से आसान तरीके से और तुरंत संपर्क बनाने के लिए ऊपर दिए हुए संपर्क विवरणों की एक ऑफलाइन प्रति अपने पास रखनी चाहिए।
अपनी ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए ब्रोकरेज फर्म ने वैब सपोर्ट की पेशकश की है। इसके ग्राहकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए ऑनलाइन पोर्टल पर समर्थन टिकट बना कर अपनी समस्याओं को उन्हें बताने की जरूरत होती है।
आप नीचे दिए गए विभिन्न विषयों पर एक टिकट बना कर अपनी समस्याओं को उन तक पहुंचा सकते हैं:
- डीमैट खाता खोलना
- इक्विटी ट्रेडिंग करना
- कमोडिटी ट्रेडिंग करना
- नया खाता खोलना
- ब्रोकरेज शुल्क की जानकारी
- पैसे का लेन-देन म्यूच्यूअल फंड से संबंधित लेन-देन करना
- फंड ट्रांसफर करना
इसके अतिरिक्त ग्राहक कंपनी की सेवाओं से संबंधित किसी भी अन्य मुद्दों पर एक समर्थन टिकट बना सकते हैं। आमतौर पर, आनंद राठी कस्टमर केयर 24 घंटे के अंदर अंदर ग्राहकों के प्रश्नों और समस्याओं का समाधान करता है।
ध्यान में रखने योग्य मुख्य बात यह है की आनंद राठी कस्टमर केयर के जवाब देने का समय आपकी समस्याओं के प्रकार और उसकी गंभीरता के अनुसार बदल सकता है।
यदि आपको आनंद राठी लॉगिन में कोई समस्या आये तो आपकी इनकी कस्टमर केयर से बात कर सकते हैं !
आनंद राठी ग्राहकों द्वारा उठाए गए विभिन्न प्रकार के प्रश्नों और समस्याओं की जानकारी दी गई है –
आनंद राठी खाता खोलने के लिए कितना शुल्क लेता है?
इच्छुक व्यापारी हो को ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए ₹750 की मामूली फीस देनी पड़ती है जबकि डीमैट खाता खोलने के लिए ₹550 का शुल्क देना पड़ता है। ब्रोकरेज शुल्क आपके व्यापार मूल्य का 1% मात्र है अधिक जानकारी के लिए आप इस आनंद राठी ब्रोकरेज कैलकुलेटर की जांच करें।
आनंद राठी किस प्रकार के निवेशक ट्रेडिंग उत्पादों की पेशकश करता है?
आनंद राठी निवेश और ट्रेडिंग उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला जैसे बाढ़ फिक्स डिपाजिट म्यूच्यूअल फंड बीमा और से जुड़ीं बहुत सारी सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा कंपनी अपने ग्राहकों की विशिष्ट वित्तीय जरूरतों के लिए सहायता के लिए असिस्टेंट भी प्रदान करती है।
आनंद राठी किस प्रकार के एक्स्पोज़र वैल्यू (जोखिम मूल्य) की पेशकश करता है?
आनंद राठी द्वारा प्रदान की गई इक्विटी इंट्राडे ट्रेडिंग के लिए एक्स्पोज़र वैल्यू ग्राहक ट्रेडिंग अकाउंट बैलेंस के कुल मूल्य का 10 गुना है, अन्य सेगमेंट में या मान 2- 3 गुना तक कम हो सकता है।
एनआरआई भारतीय नीचे दिए गए ईमेल पते के माध्यम से आनंद राठी ग्राहक सेवा का लाभ ले सकते हैं:
हालांकि, यदि आपके प्रश्नों या समस्याओं के दिए गए जवाब से संतुष्ट नहीं है तो आप नीचे दिए गए संपर्क विधि के माध्यम से आनंद राठी के अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
अंततः यदि आप स्टॉक मार्केट ट्रेडिंग और निवेश शुरू करना चाहते हैं तो आगे के कदम बढ़ाने में हम आपकी सहायता करेंगे:
यहां बुनियादी विवरण दर्ज करें और आपके लिए एक कॉल बैक की व्यवस्था की जाएगी!
