एस.एम.सी कस्टमर केयर

बाकी ब्रोकर की ग्राहक सेवा

एस.एम.सी या एस.एम.सी ग्लोबल एक पूर्ण सेवा स्टॉकब्रोकर है जो दिल्ली, भारत स्थित है और इसकी स्थापना 1994 से है। स्टॉकब्रोकर को मौलिक और तकनीकी व्यापारिक उत्पादों के लिए एक उचित ऑफ़लाइन उपस्थिति और अच्छी गुणवत्ता के अनुसंधान के लिए जाना जाता है।

जब इसके खड़े होने की बात आती है, तो एस.एम.सी ग्लोबल के पास 1,06,653 का एक सक्रिय ग्राहक आधार है, जो इसे भारत में समग्र स्टॉकब्रेकिंग स्पेस में 16 वें स्थान पर रखता है। इस स्थिति के साथ, एस.एम.सी ग्लोबल निश्चित रूप से भारत में शीर्ष स्टॉकब्रोकर्स में से एक है।

जहां तक एस.एम.सी कस्टमर केयर की बात है, ब्रोकर अपने ग्राहकों को निम्नलिखित संचार चैनल प्रदान करता है:

ई.मेल
फोन
टॉल-फ्री नंबर
ऑफ़लाइन शाखाएँ
एस.एम.एस मैसेजिंग

पुराने तरीके के स्टॉकब्रोकर होने के नाते, एस.एम.सी ग्लोबल ने डिजिटल स्पेस में ज्यादा शोषण नहीं किया है, जहां तक उसके ग्राहक आधार से जुड़ने का संबंध है। ब्रोकर ने अब तक वेब-चैट, चैटबॉट, व्हाट्सएप जैसे चैनलों पर ध्यान नहीं दिया है। ये संभवतः क्लाइंट से जलदी जुड़ने और हल करने के कुछ तेज तरीके हैं।

इसके अलावा, हालांकि ब्रोकर के पास संचार के अन्य तरीके हैं, यह अभी तक प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता के साथ प्रभावित नहीं कर सका है। अधिकारियों को ब्रोकरेज की सीमित समझ या ब्रोकर द्वारा लगाए गए अन्य शुल्कों के साथ स्टॉकब्रोकिंग स्पेस की ओर कौशल की कमी होती है।

इसे जोड़ने के लिए, ब्रोकर के ग्राहकों द्वारा उठाए गए चिंताओं या प्रश्नों को हल करने के लिए एस.एम.सी कस्टमर केयर द्वारा उठाए गए समग्र समय के संदर्भ में कोई प्रक्रिया या अनुपालन नहीं लगता है।

यदि आप एस.एम.सी कस्टमर केयर से संपर्क करना चाहते हैं, तो यहां आपके संदर्भ के लिए संपर्क विवरण हैं:

यदि एस.एम.सी ग्राहक सेवा दल आपकी चिंता को हल करने में सक्षम नहीं है, तो आप निम्नलिखित संपर्क विवरणों का उपयोग करके एस.एम.सी ग्लोबल ऑनलाइन के अनुपालन अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं (एस.एम.सी ग्राहक सेवा के साथ संवाद करने के बाद ही इसे उपयोग करने की सलाह दी जाती है):