बाकी ब्रोकर की ग्राहक सेवा
मोतीलाल ओसवाल कस्टमर केयर विभिन्न तरीकों के माध्यम से उपलब्ध है और इसमें उद्योग मानकों की तुलना में औसत समर्थन से बेहतर है।
आइए यहां विवरणों को समझते हैं।
मोतीलाल ओसवाल मुंबई, महाराष्ट्र में अपने मुख्य कार्यालय के साथ भारत में अग्रणी फुल सर्विस स्टॉकब्रोकर में से एक है। स्टॉकब्रोकर वर्ष 1987 में स्थापित किया गया था और अपने ग्राहकों को ट्रेड और निवेश उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
ब्रोकर के पास लगभग 3.5 लाख के सक्रिय ग्राहक आधार के साथ 2200 स्थानों पर उपस्थिति है।
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मोतीलाल ओसवाल कस्टमर केयर – विवरण
जब मोतीलाल ओसवाल कस्टमर केयर की बात आती है, तो फुल-सर्विस स्टॉकब्रोकर के पास अपने ग्राहक के लिए खोले गए संचार चैनल हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- शाखा कार्यालय और फ्रैंचाइज़
- ईमेल
- फोन
- एम.ओ जिन्न (चैटबोट)
- वेबफ़ॉर्म
यद्यपि मोतीलाल ओसवाल एक पूर्ण-सेवा स्टॉकब्रोकर है, संचार विधियों की संख्या, जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, अपेक्षाकृत सीमित हैं। इस प्रकार, यह ब्रोकर के लिए सेवा के अन्य तरीकों जैसे कि चैट, टोल-फ्री नंबर आदि के साथ आने के लिए पूर्ण समझ में आता है।
साथ ही यदि आपको यह नहीं पता कि मोतीलाल ओसवाल ट्रेडिंग ऐप का उपयोग कैसे करें तो आप मोतीलाल ओसवाल कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं।
कुल मिलाकर मोतीलाल ओसवाल ग्राहक सहायता अधिकारी उन उत्पादों की उचित समझ रखते हैं जो ब्रोकर को शेयर-मार्केट तकनीकी शर्तों की एक सभ्य तकनीकी समझ के साथ पेश करना है। इस प्रकार, आपको सटीकता का एक अच्छा गुण मिलेगा जहां तक तकनीकी प्रश्न हैं।
इसके साथ ही मोतीलाल ओसवाल डीमैट खाता से या फिर मोतीलाल ओसवाल फंड ट्रांसफर से सम्बंधित किसी भी प्रकार की समस्या का निदान ग्राहक सेवा अधिकारी से प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अलावा, समर्थन प्रशिक्षण एक उपयुक्त स्तर पर दिखता है क्योंकि अधिकांश अधिकारी ब्रोकर द्वारा पेश किए गए विभिन्न उत्पादों और सेवाओं पर अच्छी पकड़ रखते हैं।
अंत में, चूंकि मोतीलाल ओसवाल कस्टमर केयर अपने ऑफलाइन चैनलों के माध्यम से भी उपलब्ध है। आपको अपने मसले के समाधान के लिए स्थानीय स्तर पर मोतीलाल ओसवाल फ्रेंचाइजी या सब-ब्रोकर तक पहुंचने की सुविधा मिलती है।
यदि आप मोतीलाल ओसवाल ग्राहक सेवा के संपर्क में रहना चाहते हैं, तो यहां संपर्क करें:
किसी भी विशिष्ट शिकायतों के लिए, आप मोतीलाल ओसवाल के शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। यहाँ विवरण हैं:
ब्रोकर के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए, इस स्टॉकब्रोकर शिकायत पोर्टल का उपयोग करें। मोतीलाल ओसवाल कम्प्लेंट्स के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
यदि आपको स्टॉकब्रोकर चयन में किसी भी सहायता की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए फॉर्म को भरकर हमारे साथ संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
