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एसबीआई सिक्योरिटीज भारत में एक बैंक-आधारित फुल-सर्विस स्टॉकब्रोकर है। यह मुख्य रूप से अपने रिसर्च के लिए जाना जाता है। स्टॉकब्रोकर औसत प्रदर्शन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और ग्राहक सेवा प्रदान करता है। लेकिन एसबीआई सिक्योरिटीज कम्प्लेंट्स का क्या?
आइये इस त्वरित समीक्षा पर चर्चा करते हैं।
एसबीआई कैप सिक्योरिटीज
ब्रोकर का नाम | एसबीआई सिक्योरिटीज |
स्थापना | वर्ष 2006 में |
मुख्य कार्यालय | मुंबई, महाराष्ट्र |
पता | दूसरी मंजिल , सी विंग, मफतलाल चेम्बर्स, एन.एम.जोशी मार्ग, लोअर परेल, मुंबई, महाराष्ट्र 400013 |
कम्प्लाइअन्स अधिकारी | धनाश्री केनकरे |
कम्प्लाइअन्स अधिकारी का ईमेल | dhanashri.kenkre@sbicapsec.com |
नए रिकॉर्ड के अनुसार, एसबीआई सिक्योरिटीज के पास 2,10,073 का सक्रिय ग्राहक आधार है।
एसबीआई सिक्योरिटीज कम्प्लेंट्स की रिपोर्ट
यहां पिछले कुछ वर्षों में इसके ग्राहक आधार द्वारा उठाई गई शिकायतों का त्वरित स्नैप-शॉट है, साथ ही प्रत्येक वित्तीय वर्ष में ब्रोकर द्वारा हल की गई शिकायतों की संख्या भी है।
जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, यहां एक ही समय में ब्रोकर द्वारा प्राप्त और हल की गई शिकायतों का ब्रेक अप है।
- वर्ष 2015 में, एसबीआई सिक्योरिटीज के पास 78 शिकायतें आयी थीं, और वह पूरी 100% शिकायतों को हल करने में सफल रहे थे।
- वर्ष 2016 में, एसबीआई सिक्योरिटीज के पास 88 शिकायतें आयी थीं, और वह पूरी 100% शिकायतों को हल करने में सफल रहे थे ।
- वर्ष 2017 में, एसबीआई सिक्योरिटीज के पास 42 शिकायतें आयी थीं, और वह 95% शिकायतों को हल करने में सफल रहे थे जबकि बाकी बची हुई 5% शिकायतों का हल होना बाकी था।
- वर्ष 2018 में, एसबीआई सिक्योरिटीज के पास 45 शिकायतें संख्या थी, और यह 1 अनसुलझी शिकायत के साथ 99% शिकायतों को हल करने में सफल रहे थे ।
- वर्ष 2019-20 में, एसबीआई सिक्योरिटीज के पास 41 शिकायतें संख्या है, और वह अभी तक केवल 87.80% शिकायतों को हल करने में सफल हुए है, जबकि बाक़ी बची हुई 5 को हल करना अभी बाकी है।
एसबीआई सिक्योरिटीज कम्प्लेंट्स बनाम इंडस्ट्री
जब इस एसबीआई सिक्योरिटीज डीमैट खाता में प्रति 10,000 ग्राहकों की शिकायतों की संख्या के साथ इंडस्ट्री औसत की तुलना करने की बात आती है, तब देखिये, ब्रोकर इंडस्ट्री औसत के खिलाफ कैसे खड़े होते है:
दूसरे शब्दों में बात करे तो, एसबीआई सिक्योरिटीज को इंडस्ट्री की तुलना में आधे से भी कम शिकायतें मिलती हैं जहां तक इंडस्ट्री के मापदंडो का सवाल है, एसबीआई सिक्योरिटीज को उसके सक्रिय ग्राहक आधार के 0.06% से शिकायतें मिल रही हैं, जबकि इंडस्ट्री का औसत 0.11% है।
यदि आपके पास ब्रोकर के साथ जुड़ा कोई अच्छा या बुरा अनुभव है, तो नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में उसे हमारे साथ साझा करने के लिए आप अपने आप को बिल्कुल स्वतंत्र महसूस करें और अपने साथी ट्रेडरो का यह निर्णय लेने में मदद करें, कि उनको एसबीआई सिक्योरिटीज के साथ स्टॉकब्रोकर के रूप में आगे बढ़ना चाहिए या नहीं।
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