बाकी ब्रोकर की ग्राहक सेवा
जहां तक फायर्स कस्टमर केयर की बात है, तो यह ब्रोकर ग्राहकों को औसत सेवा प्रदान करता है। इस लेख में, हम आपको फायर कस्टमर केयर चैनलों के बारे में जानकारी के साथ-साथ कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले सेवा की गुणवत्ता के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेंगे।
2015 में स्थापित फायर्स बहुत अच्छा परिणाम देने वाली तथा तेज गति से विकास करने वाली स्टॉक ट्रेडिंग कंपनियों में से एक हैं। यह मध्यम-स्तरीय स्टॉक ब्रोकर फार्म विशेष रूप से निवेश की अवधारणा का अनुसरण करता है। इसकी गणना भारत के सबसे सस्ते और लोकप्रिय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के रूप में की जाती है।
इसके अलावा, यदि आपको फायर्स वन डेमो सॉफ्टवेयर को संचालित करने में कोई परेशानी आती है तो आप फायर्स कस्टमर केयर को संपर्क कर सकते हैं।
वर्तमान समय में, फायर 4,000 से अधिक स्टॉक ट्रेडर (व्यापारियों) को सशक्त बनाने की दिशा में काम कर रहा है।
बेंगलुरु स्थित यह ब्रोकर 100+ से अधिक थीम पर अपने सेवाएं की पेशकश करता है, जिससे इसके ग्राहक 1500+ से अधिक शेयरों के साथ व्यापार कर सकते हैं।
‘सेबी‘ और ‘एन एस ई‘ का यह सदस्य, अपने ग्राहकों को उन्नत तकनीकी, कम ब्रोकरेज शुल्क (अधिक जानकारी के लिए फायर्स ब्रोकरेज कैलकुलेटर की जांच करें), हाई एंड ट्रेडिंग चार्ट और तुरंत व्यापार छोड़ने जैसी सुविधाएं प्रदान करता है। यह ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म अपने व्यापारियों को अधिक लाभ प्रदान करने के लिए उपलब्ध तकनीकी का अधिक उपयोग करने में मदद करता है।
फायर अपने ग्राहकों को अधिक से अधिक लाभ पहुंचाने की दिशा में लगातार काम कर रहा है, लेकिन इसका किसी अन्य शहरों में कोई पार्टनर, ब्रांच कार्यालय, सब-ब्रोकर नहीं है।
हालांकि, आप ईमेल या फ़ोन के माध्यम से अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
फायर्स कस्टमर केयर संपर्क माध्यम
आप फायर्स कस्टमर केयर से जुड़ने के लिए नीचे दिए गए किसी भी संचार चैनल का उपयोग कर सकते हैं:
- ईमेल
- प्ले स्टोर
- फोन के द्वारा समस्याओं का समाधान
- सोशल मीडिया
- ऑनलाइन सपोर्ट पोर्टल
त्वरित सहायता प्रदान करने के लिए फायर्स कस्टमर केयर ऑनलाइन सेवा पोर्टल और वैब चैट की पेशकश करता है।
ब्रोकर की वेबसाइट पर इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले वस्तुओं और सेवाओं से जुड़ी आवश्यक जानकारी दी गई हैं। यह अपने ग्राहकों की सहायता और उनकी समस्याओं के त्वरित समाधान कि सेवा प्रदान करता है।
चुकी फायर्स एक डिस्काउंट स्टॉक ब्रोकर है, इसलिए इसकी सहायता सेवा की गुणवत्ता संतोषजनक नहीं है।
ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से बहुत से ग्राहकों के प्रश्नों का एक साथ जवाब देना और उनकी समस्याओं का समाधान कठिन है। जब ऑनलाइन ट्रेडिंग की बात आती है तो सही समय पर ग्राहकों को जरूरी सहायता का प्राप्त होना महत्वपूर्ण है। कई बार फायर्स कस्टमर केयर प्रतिनिधि अपने ग्राहकों को समय पर समाधान प्रदान करने में विफल रहे हैं।
अपने किसी भी जरूरी समस्याओं के समाधान के लिए ऑनलाइन पोर्टल या फोन के माध्यम से फायर्स कस्टमर केयर प्रतिनिधि से जुड़ना सबसे अच्छा विकल्प है सामान्य या कम महत्वपूर्ण समस्याओं के लिए सोशल मीडिया, प्ले स्टोर या ईमेल के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है।
फायर्स कस्टमर केयर – संपर्क विवरण
नीचे फायर्स कस्टमर केयर से संपर्क करने के लिए विभिन्न संपर्क विधियों का विवरण दिया गया है:
संपर्क मांगने वाले व्यक्तियों को एक विशेष टिकट नंबर प्रदान किया जाता है, जिसके माध्यम से ग्राहकों को अपने प्रतिक्रियाओं और उनकी स्थितियों की ऑनलाइन जांच करना आसान हो जाता है।
अब नीचे दिए गए समय के अनुसार फोन पर फायर्स कस्टमर केयर की सहायता प्राप्त कर सकते हैं:
फायर्स कस्टमर केयर की गुणवत्ता को सुधारने के लिए अधिकारिक ऑनलाइन सहायता पोर्टल शुरू की गई है। ग्राहक अपनी समस्याओं या किसी प्रकार के मुद्दों के समाधान के लिए एक टिकट बना सकते हैं।
कस्टमर केयर प्रतिनिधि तक जल्द पहुंच बनाने के लिए, आपको अपने फोन में ऊपर दिए गए संपर्क नंबरों को सहेज/ संरक्षित/ सेव करके रखना चाहिए।
आमतौर पर, फायर्स कस्टमर केयर को ग्राहकों की समस्याओं या मुद्दों के समाधान में 24 घंटे का समय लगता है।
यदि आप स्टॉक मार्केट ट्रेडिंग या निवेश की शुरुआत करना चाहते हैं तो आगे के कदम उठाने में हम आपकी सहायता करेंगे:
यहां अपने बुनियादी विवरण दर्ज करें और आपके लिए एक कॉल बैक की व्यवस्था की जाएगी
