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शेयरखान कम्प्लेंट्स (Sharekhan Complaints Hindi) विभिन्न सूचकांकों में दर्ज की जाती हैं और एक ट्रेडर अपने ब्रोकर के खिलाफ एक शिकायत को विशिष्ट नियामक संस्था में दर्ज कर सकता है,वह भी ऑनलाइन।
इस विस्तृत समीक्षा में, हम शेयरखान शिकायतों के आसपास के कुछ नंबरों और ब्रोकर इन शिकायतों पर काम करते हुए किस तरह से काम कर रहे हैं, इस पर त्वरित नज़र रखेंगे।
| ब्रोकर नाम | शेयरखान |
| स्थापना | वर्ष 2000 में |
| मुख्य कार्यालय | मुंबई, महाराष्ट्र |
| पता | 1/2, माटुंगा मेंशन, दूसरी मंजिल, भंडारकर रोड, माटुंगा, मुंबई, महाराष्ट्र – 400019 |
| कम्प्लाइअन्स अधिकारी | सुश्री. नमिता अमोद गोडबोले |
| कम्प्लाइअन्स अधिकारी का ईमेल | Compliance@ sharekhan.com |
शेयरखान भारत में एक पूर्ण-सेवा स्टॉकब्रोकर है और अपने रिसर्च, ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, उच्च ब्रांड रिकॉल और व्यापक ऑफ़लाइन उपस्थिति के लिए जाना जाता है।
शेयरखान के साथ कुछ चिंताएँ भी हैं जिन्हें आपको जानना चाहिए। ये चिंताएँ इसके ब्रोकरेज शुल्क और ग्राहक सेवा से सम्बंधित हैं।
इस स्टॉकब्रोकर के कुछ ग्राहकों ने ट्रेडिंग सेगमेंट में लगाए गए उच्च ब्रोकरेज के खिलाफ शिकायत की है। इसके अलावा, ग्राहक समर्थन गुणवत्ता औसत के आसपास है और इसमें सुधार के लिए बहुत जगह है जब सपोर्टिंग प्रशिक्षण, टर्नअराउंड समय आदि की बात आती है।
आप संदर्भ के लिए शेयरखान ब्रोकरेज कैलकुलेटर की जांच कर सकते हैं। इसके अलावा, यहां शेयरखान कस्टमर केयर, शेयरखान एएमसी चार्ज और शेयरखान डीपी आईडी की भी विस्तृत समीक्षा की गई है।
नेशनल स्टॉक एक्सचेंज के नये रिकॉर्ड के अनुसार, शेयरखान का सक्रिय ग्राहक आधार 4,86,666 है – यह सक्रिय ग्राहक आधार के मामले में भारत में शीर्ष 5 स्टॉकब्रोकरों में शामिल है।
शेयरखान कम्प्लेंट्स की समीक्षा
यहां पिछले कुछ वर्षों में इसके ग्राहक आधार द्वारा उठाई गई शिकायतों का त्वरित स्नैप-शॉट है, साथ ही प्रत्येक वित्तीय वर्ष में ब्रोकर द्वारा हल की गई शिकायतों की संख्या भी है।
जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, यहां एक ही समय में ब्रोकर द्वारा प्राप्त और हल की गई शिकायतों का ब्रेक अप है।
- वर्ष 2015 में, शेयरखान के पास 159 शिकायतें आयी थीं, और वह पूरी 100% शिकायतों को हल करने में सफल हुए थे।
- वर्ष 2016 में, शेयरखान के पास 104 शिकायतें आयी थीं, और वह पूरी 100% शिकायतों को हल करने में सफल हुए थे।
- वर्ष 2017 में, शेयरखान के पास 154 शिकायतें आयी थीं, और वह पूरी 100% शिकायतों को हल करने में सफल हुए थे।
- वर्ष 2018 में, शेयरखान के पास 91 शिकायतें आयी थीं, और वह पूरी 100% शिकायतों को हल करने में सफल हुए थे।
- वर्ष 2019 में, शेयरखान के पास 60 शिकायतें आयी है, और इन्होंने अभी तक 95% शिकायतों का ही समाधान किया है जबकि बाकी 5% शिकायतों को हल करना बाकी हैं।
इस प्रकार, सरल शब्दों में, शेयरखान यह सुनिश्चित करने में अपेक्षाकृत अच्छा काम कर रहा है कि उसके ग्राहकों द्वारा की गई शिकायतें किसी निष्कर्ष पर पहुंचती हैं और त्वरित समय में बंद हो जाती हैं।
इस प्रकार, यदि आपके पास शेयरखान ट्रेडिंग खाता है, और आप कुछ समस्या का सामना कर रहे है, तो आप उनकी टीम से संपर्क कर सकते हैं और वे आपके मुद्दे का समाधान करेंगे।
शेयरखान डीमैटअकाउंट शिकायतें
प्रति 10,000 ग्राहकों की शिकायतों की संख्या के मामले में जब इंडस्ट्री औसत के साथ शेयरखान डीमैट खाता शिकायतों की तुलना करने की बात आती है, तो ब्रोकर इंडस्ट्री के औसत के खिलाफ कुछ ऐसे खड़ा होता है:
दूसरे शब्दों में, शेयरखान को आधी शिकायतें मिलती हैं, जहां तक इंडस्ट्री के मानकों का संबंध है, शेयरखान को उसके सक्रिय ग्राहक आधार के 0.01% से शिकायतें मिल रही हैं, जबकि इंडस्ट्री का औसत 0.02% है।
इस प्रकार, पहले स्थान पर शिकायतें प्राप्त करने के दृष्टिकोण से, शेयरखान पिछले कुछ वर्षों में एक उचित काम कर रहा है।
यदि आप अभी भी इनकी सेवाओं को संतोषजनक नहीं पाते हैं, तो आप शेयरखान डीमैट खाता बंद कर सकते हैं।
यदि आपके पास किसी ब्रोकर के साथ जुड़ा कोई अच्छा या बुरा अनुभव है, तो आप उसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करने के लिए अपने आपको स्वतंत्र महसूस करें और अपने साथी ट्रैडर्स को यहनिर्णय लेने में मदद करे की, उन्हें शेयरखान के साथ स्टॉकब्रोकर के रूप में आगे बढ़ने चाहिए या नहीं।
शेयरखान कम्प्लेंट्स की ईमेल आईडी
यदि आप शेयरखान के खिलाफ शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप पहले उनके ग्राहक सहायता को शिकायत लिख सकते हैं। इसे myaccount [at]sharekhan.com पर लिखा जा सकता है।
यदि आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है या समाधान ठीक नहीं है, तो आप ब्रोकर के कम्प्लाइअन्स अधिकारी को भी लिख सकते हैं जिसे compliance [at]sharekhan.com पर लिखा जा सकता है।
यदि फिर भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप एनएसई (ignse [at] nse.co.in), बीएससी (mahesh.ghadi [at] bseindia.com) या यहां तक कि एमसीएक्स (info[at] mcxindia.com) जैसे संबंधित एक्सचेंज से भी संपर्क में कर सकते हैं।
इसके अलावा, इस मुद्दे को निम्नलिखित ईमेल पर सेबी तक भी बढ़ाया जा सकता है: sebi [at] sebi.gov.in।
यदि आप स्टॉक ब्रोकर सुझाव की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए फॉर्म में अपना विवरण प्रदान करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और आप के लिए एक कॉलबैक की व्यवस्था की जाएगी।
अंत में, यदि आप किसी भी तरह के स्टॉक ब्रोकर के सुझाव की तलाश कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए फॉर्म में हमें अपना विवरण प्रदान करने के लिए अपने आपको बिल्कुल स्वतंत्र महसूस करें जिसके बाद हमारे द्वारा आपके लिए एक कॉलबैक की व्यवस्था कर दी जाएगी।
