बाकी ब्रोकर की ग्राहक सेवा
ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन भारत में मुंबई स्थित अपने मुख्य कार्यालय के साथ एक विकसित डिस्काउंट ब्रोकर है। डिस्काउंट ब्रोकर अपने उचित ब्रोकरेज शुल्कों के लिए उचित प्रदर्शन वाले व्यापारिक अनुप्रयोगों के साथ जाने के लिए जाना जाता है। इसके अलावा, ब्रोकर को इस ब्रोकर के साथ आपके ट्रेडिंग खाते में न्यूनतम शेष राशि की आवश्यकता नहीं है।
जहां तक क्लाइंट की मजबूती की बात है, तो ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन की कुल संख्या 20,641 है। यह सक्रिय ग्राहक संख्या, भारत में अपेक्षाकृत छोटे स्टॉकब्रोकरों के बीच ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन को डालता है।
जहाँ तक ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन कस्टमर केयर की बात है, ब्रोकर अपने ग्राहकों को निम्नलिखित संचार चैनल प्रदान करता है:
- फोन
- ई.मेल
- वेब सपोर्ट
जैसा कि आप ऊपर देख सकते हैं, ब्रोकर द्वारा पेश किए गए संचार चैनल बहुत सीमित हैं। यदि ब्रोकर सक्रिय रूप से इस दिन और उम्र में अपने ग्राहक आधार की सहायता के लिए देख रहा है, तो ऐसे अन्य चैनल हो सकते हैं जिन्हें वह वेब-चैट या चैट-बॉट, व्हाट्सएप सहायता, टोल-फ्री नंबर आदि सहित पेश कर सकता है।
इसे जोड़ने के लिए, किसी भी अन्य डिस्काउंट ब्रोकर की तरह, ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन कस्टमर केयर में ऑफलाइन शाखाएं भी शामिल नहीं हैं।
आगे बढ़ते हुए, भले ही हम गुणवत्ता वाले हिस्से के बारे में बात करते हैं, ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन कस्टमर केयर में अभी भी ठीक करने के लिए कुछ क्षेत्र हैं। इनमें से कुछ संबंधित क्षेत्रों में क्लाइंट द्वारा उठाए गए क्वेरी के खिलाफ संकल्प के साथ वापस आने के लिए ब्रोकर के अधिकारियों द्वारा लिया गया लॉन्ग टर्नअराउंड टाइम शामिल है।
यदि आप ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन कस्टमर केयर के संपर्क में रहना चाहते हैं, तो यहां संपर्क करें:
इसके अलावा, यदि आप पहले से ही ग्राहक सहायता के संपर्क में हैं और उस मामले में उचित प्रतिक्रिया नहीं मिली है (या बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं), तो आप ट्रेड स्मार्ट ऑनलाइन के शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
यहाँ विवरण हैं:
ब्रोकर के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए, इस स्टॉकब्रोकर शिकायत पोर्टल का उपयोग करें।
यदि आपको स्टॉकब्रोकर चयन में किसी भी सहायता की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए फॉर्म को भरकर हमारे साथ संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
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